在李培亮显然，B2C电商的本质也是零售，是一个链条十分宽的商业模式。这个商业模式十分必须有一些经验累积，而很多的70后、还有行业大佬在这方面更加有优势，对很多事情的辨别也更加精确。对于整个跨境电商行业的现状，李培亮认为，目前**真是的一个问题还是集中于在物流。跨境电商物流的时间宽，投递的时效不平稳，从中国发货到欧洲约必须半个月左右的时间。

他说道，Focalprice每年不会做到两次客户满意度调查，理解顾客在过去6个月或者12个月对Focalprice的满意度。其调查找到，客户**的责怪基本都是物流：一方面是仓储时间宽，另一方面是时效不平稳。据李培亮讲解，目前Focalprice主要以小包的方式发货，2~5天时间才能探亲，但海外客户仍然不愿等，这相当大程度上源自产品自由选择的丰富性，以及价格的吸引力。但Focalprice未来亟需必须解决问题的还是物流问题，而海外仓是其指出比较有效地的措施。

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